rss

  • A légiutasok jogai

  • Share on Tumblr

    A légiutasok jogaiAz Európában közlekedő légiutasok 59%-a nincsen tisztában az utazás során őt megillető jogaival, pedig egy Európai Uniós rendelet alapján a károsult számos esetben igényelhet kártérítést a légitársaságtól. Évente több millió ember kel Európa-szerte útra. Akár üzleti célból, akár turistaként utazunk, vagy csak egyszerűen távolba szakadt családtagjainkat szeretnénk meglátogatni, egy-egy járat késése, vagy a csomagok elkeveredése teljesen tönkreteheti utazásunkat. Sokan ilyen helyzetben először nem is tudják, mihez kezdjenek, kihez forduljanak segítségért.

    Milyen jogok illeti meg az utasokat?

    - Jegyvásárlás: Repülőjegy vásárlása esetén a légitársaság nem számolhat fel magasabb árat állampolgárság illetve a jegyvásárlás helye alapján. Emellett a repülőjegyet árusító oldalaknak kötelességük – az adókat, illetékeket is magukban foglaló - teljes jegyárat feltüntetni, hogy az utasok össze tudják vetni más légitársaságok áraival.

    - Túlfoglalás: Ilyen esetben a beszállás megtagadása helyett, a légitársaság köteles olyan személyt keresni, aki önként, előnyökért cserébe – szállás, étkezés - lemond az utazásról. Amennyiben nem talál ilyet, köteles az otthagyott utast más módon eljuttatni úti céljára vagy visszatéríteni a jegy árát. Ezen túlmenően az utast kártérítés illeti meg az elmaradt utazásért, ami az útvonal hosszától függően 250-600 euróig terjedhet.

    - Járat törlése: A járat törlése esetén a légi fuvarozónak szintén vissza kell térítenie a teljes jegyárat vagy átfoglalási lehetőséget kell biztosítania az utasok számára, továbbá ugyanaz a kártérítés jár, mint túlfoglalás esetén. Abban az esetben nem lehet kártérítési igényt benyújtani járat törlés esetében, ha a légitársaság legalább 14 nappal az indulás előtt tájékoztatta utasait a járat törléséről, illetve ha a légitársaság bizonyítani tudja, hogy a járat törlésére rendkívüli körülmények miatt került sor. Csökkenhet a mértéke vagy nem jár kártérítés, ha a légitársaság az eredeti időpontokhoz közeli másik járatot biztosított utasa számára,

    - Hosszú késés: Amennyiben a járat legalább háromórás késéssel éri el úti célját, az utast ugyanolyan kártalanítás illeti meg, mint a járat törlése illetve túlfoglalás esetén, kivéve, ha a légitársaság bizonyítani tudja, hogy a késésre rendkívüli körülmények - pl. rendkívüli időjárási viszonyok, sztrájk, reptérzár, stb. - adtak okot. A légitársaság továbbá felelősségre vonható még az utasnak okozott késésből származó károkért is.

    - Poggyász elkeveredése: A poggyász elvesztése, sérülése vagy késedelmes megérkezése esetén az utas legfeljebb 1220 euró összegű kártalanításra jogosult. A légitársaságot ugyanakkor nem terheli kártérítési felelősség abban az esetben, ha minden ésszerűen elvárható lépést megtett a károk elkerülése érdekében, illetve ilyen lépésekre nem kerülhetett sor. A poggyász sérülése esetén panaszát a poggyász átvételét követő hét napon belül kell megtennie. A poggyász késedelmes megérkezése esetén erre 21 nap áll rendelkezésére.

    - Fogyatékkal élő és csökkent mozgásképességű személyek: A fogyatékkal élő és/vagy csökkent mozgásképességű személyeket egyenlő bánásmód illeti meg a foglalás és a beszállás során, emellett segítséget kell nyújtani számukra a reptereken (induláskor, érkezéskor és átszálláskor), valamint a repülőgépek fedélzetén.


    Share on Tumblr
  • Hozzászólások

  • Olvasta már?

  • 36. Debreceni Jazznapok

    Debrecen, több helyszínen - szeptember 6-9. Harminchat éve Debrecen minden õsszel a zenétõl hangos. Négy nap ugyanis másról sem szól, csak a jazz-zenérõl.

  • Így öltözködött a szögedi nemzet, a szabóipar dicsérete

    2006. május 31. - 2007. december 31. - A díszmagyartól a miniszoknyáig.

  • VII. Gyulai böllér napok

    2007. április 20 - 22. - Várkert, 5700 Gyula

  • Hardfloor live act

    Budapest, West Balkán - szeptember 20., csütörtök, 21:00 - Ramon Zenker és Oliver Bondzio az új mozgalom felé vette az irányt már a kezdetekkor. 1991-ben alapították meg Hardfloor nevû formációjukat, mellyel elsõ kiadványuk is meglehetõs sikerre tett szert (Once again back / Drug Overlord - Eye Q Rec.).

  • Hangár Autórevü 2006

    Idén szeptember 08. és 10. kerül megrendezésre a Hangár Autórevü, a Hangár Expó és Konferencia Központban a Kereskedõ közben.

  • Bomb The Jazz+ szezonnyitó bál: Slum Village

    Budapest, Merlin - szeptember 28., péntek - Ha városi zene, akkor amerika, ha amerikai városi zene, akkor Detroit, ha pedig Detroit, akkor Slum Village. Tíz éve, amikor Jay Dilla és társai alkotó alakzatba formálódtak, új hangzás született a hiphopban.

  • Nem voltak hajlandóak felszállni a gépre

    Nem voltak hajlandók felszállni egy gépre az utasok Mallorcán, miután a légikísérõk arra utasították õket, hogy üljenek a gép farkába, hogy segítsenek "kiegyensúlyozni a repülõgépet".

  • Bogármese - táncshow

    Varázslatos családi mese az örök értékekrõl kicsiknek és nagyoknak...

  • MTA: a Balaton kiválóan alkalmas fürdésre és vízi sportokra

    Budapest - A Balaton kiválóan alkalmas fürdésre és vízi sportokra - hangsúlyozza az MTA Balatoni Limnológiai Kutatóintézete szerdai közleményében. Mint a dokumentum rámutat, magas a vízállás, június közepére a szórványos halpusztulások is megszûntek.

  • Városligeti gyermeknap

    A Nemzetközi Gyermekmentõ Szolgálat az õt támogató cégek, szervezetek és magánemberek segítségével tizenhét éve segít fizikailag és értelmileg sérült, árva és más rászoruló gyerekeken, fiatalokon.

  • Bormarketing a fellegekben

    Elismert magyar pincészetek boraival újította meg kínálatát a Malév repülõgépei fedélzetén. A fehér-, vörös- és desszertborokat, valamint pezsgõket a légitársaság 34 ország 53 célállomására közlekedõ mintegy napi 120 járatán kínálják a Malév légiutas-kísérõi a javarészt külföldi utasoknak. A januártól megújult borkínálatot a légitársaság a legnagyobb, Boeing 767-300 típusú gépének fedélzetén Tompa Imre szakújságíró segítségével mutatta be a sajtó képviselõinek.

  • Gyerekbarát szállodák itthon is

    A felnõttek szívét a gyerekeken keresztül lehet megnyerni...

  • Disznótor és wellness, az új hungarikum

    Budapest - A hagyományos magyar disznótor sok külföldi számára vad attrakciónak számít, de a belföldi turisták között is népszerû, mint téli gasztronómiai program. Bár sok disznótoros túrát szerveztek eddig is - fõleg belföldieknek - újabban wellnesshétvégével kötik össze több helyen a reggeli disznóölést meg a bõséges ebédet. Az egyik alföldi szállodában szombat reggel kezdik el a böllérek a mangalicamalac perzselését, feldolgozását, mialatt a ceremóniamester népi rigmusokkal, köszöntõkkel, kántálással, tánccal szórakoztatja a vendégeket. A reggeli asztalról nem hiányozhat a hagymás vér vagy a tojásos vesevelõ pirítóssal. Délelõtt disznótoros vetélkedõt rendeznek.

  • India Filmhét

    Május 10-tõl India Filmhetet rendez a Belvárosi Mozi. A megnyitóra április 10-én 18:30-kor kerül sor a Bezárkózva címû filmmel (1993, indiai film, angol feliratos, 90’ Rendezte: Mrinal Sen).

  • Kamera Hungária – Televíziós mûsorfesztivál

    „Négy napra ismét Pécsre költözik a hazai televíziózás apraja-nagyja.” – hirdeti a Kamera Hungária Fesztivál hivatalos plakátja. Az állításban semmi túlzás nincsen, hiszen tényleg mindenki itt lesz, aki ma számít a magyar televíziózásban és akikre a legtöbben kíváncsiak agyonmediatizált világunkban.

  • A görög utakat veszik a magyarok

    A durvuló tüntetések és az országossá terebélyesedõ sztrájkhullám ellenére a hazai utazási irodák nem érezték negatív hatását a görögországi feszült helyzetnek - írta a Világgazdaság piaci szereplõkre hivatkozva csütörtökön.

  • Tourinform Találkozó miniszteri részvétellel

    A Magyar Turizmus Zrt. az ország 150 Tourinform irodájának vezetõi részére, 2007. május 8-10. között rendezi meg a tavaszi országos Tourinform Találkozót.

  • CD készült Csongrád megye látnivalóiról

    A Látnivalók, turisztikai szolgáltatások Csongrád megyében címû, most megjelent CD nemcsak a turisták, hanem az idegenforgalmi szakemberek számára is hasznos - mondta a megyei önkormányzat idegenforgalmi szakreferense csütörtökön Szegeden.

  • Schleswig Holstein Zenei Fesztivál záróprogramja

    Budapest 2007. szeptember 1. 20:00 óra - Liszt Ferenc Zeneakadémia Nagyterem és Gyõr 2007. szeptember 2. 19:00 óra - Gyõri Székesegyház.

  • A katalógusok titkos nyelvezete

    Az utazási irodák rákényszerítik a nyaralni vágyókat, hogy a sorok mögött
    olvassanak. A valóságot ugyanis kissé megszépítik. Mi megfejtettük katalógusaik
    nyelvét. Nem árt, ha tudjuk, mi vár ránk az utazásunk során.

  • Lelkes Miklós: A Balaton tündérkéje, kisördöge

    Valamikor réges-régen a Balatonnak, ennek a csodálatos tónak déli partján az emberek gyönyörû kislányt találtak arany kosárkában, arannyal, ezüsttel átszõtt, jókora gyémántokkal díszített pólyácskában. Mindenki magával akarta vinni, örökbe fogadni a csecsemõt, de a tó mélyébõl hirtelen öreg apóka emelkedett ki és így szólt:

  • A fény útján

    Bár március idusa táján Gábor Áron neve viszonylag gyakran felmerül (felcsendül), ezúttal nem a rézágyújáról elhíresült szabadságharcosról lesz szó, hanem a Kokas Ignác-tanítvány képzõmûvészrõl és feleségérõl.

  • Kikapcsolták az áramot a világ legelõkelõbb szállodájában

    A világ legelõkelõbb szállodájában a török áramszolgáltató tartozás miatt kikapcsolta az áramot, azonban a The Mardan Palace nevû luxusszálloda, amely 2010-ben a világ legjobb szálláshelye címet is elnyerte, zavartalanul üzemel.

  • Külföldi újságírókat hívott meg a Magyar Turizmus Zrt.

    Több mint 30 külföldi újságírót és turisztikai szakembert invitált a Magyar Turizmus Zrt. (MT Zrt.) Budapestre, hogy december 10-14. között közvetlenül is megtapasztalják a magyar fõváros adottságait és a Budapest Winter Invitation (www.budapestwinter.com) kampány nyújtotta kedvezményeket.

  • Depresszió – Újratöltés turné

    A Depresszió zenekar a rövid év végi pihenõ után már el is kezdett készülni a 2007-es bulikra.

  • Magyarország is bemutatkozott a New York Times Travel Show-n

    A háromnapos rendezvény során 110 ország 500 kiállítója között a Magyar Turizmus Zrt. New York-i irodája is képviseltette magát.

  • Sziget a Szigeten

    Az MTV Színház és Tánc helyszín, sziget a szigeten. Négy helyszínen - Szabadtéri színpad, Sátor, Fû és Performansz színpad – naponta 6 elõadás, összesen egy hét alatt 42 nemzetközi és hazai alkotás kerül bemutatásra. A legszínvonalasabb kortárs színház, tánc, opera és performansz mûvészet képviselõi mellett bemutatkozási lehetõséget kapnak fiatal, tehetséges, pályakezdõ alkotók is. A szervezõk missziónak tekintik e fesztiválon a kortárs elõadómûvészet megismertetését azokkal a fiatalokkal, akik év közben eddig nem látogattak ilyen jellegû elõadásokat.

  • Szekeres Adrien koncert

    A nagysikerú, májusi Thália Színházbeli koncert folytatásaként december 10-én ismét különleges zenei élményt szeretne nyújtani Szekeres Adrien.

  • Candy Dulfer

    2007. július 24., 20.00 óra - Petõfi Csarnok, 1146 Budapest, Zichy Mihály út 14.

  • AIDA

    2007. július 27., 20.30 óra - Margitszigeti Szabadtéri Színpad, 1130 Budapest.