rss
  • A légiutasok jogai

  • Share on Tumblr

    A légiutasok jogaiAz Európában közlekedő légiutasok 59%-a nincsen tisztában az utazás során őt megillető jogaival, pedig egy Európai Uniós rendelet alapján a károsult számos esetben igényelhet kártérítést a légitársaságtól. Évente több millió ember kel Európa-szerte útra. Akár üzleti célból, akár turistaként utazunk, vagy csak egyszerűen távolba szakadt családtagjainkat szeretnénk meglátogatni, egy-egy járat késése, vagy a csomagok elkeveredése teljesen tönkreteheti utazásunkat. Sokan ilyen helyzetben először nem is tudják, mihez kezdjenek, kihez forduljanak segítségért.

    Milyen jogok illeti meg az utasokat?

    - Jegyvásárlás: Repülőjegy vásárlása esetén a légitársaság nem számolhat fel magasabb árat állampolgárság illetve a jegyvásárlás helye alapján. Emellett a repülőjegyet árusító oldalaknak kötelességük – az adókat, illetékeket is magukban foglaló - teljes jegyárat feltüntetni, hogy az utasok össze tudják vetni más légitársaságok áraival.

    - Túlfoglalás: Ilyen esetben a beszállás megtagadása helyett, a légitársaság köteles olyan személyt keresni, aki önként, előnyökért cserébe – szállás, étkezés - lemond az utazásról. Amennyiben nem talál ilyet, köteles az otthagyott utast más módon eljuttatni úti céljára vagy visszatéríteni a jegy árát. Ezen túlmenően az utast kártérítés illeti meg az elmaradt utazásért, ami az útvonal hosszától függően 250-600 euróig terjedhet.

    - Járat törlése: A járat törlése esetén a légi fuvarozónak szintén vissza kell térítenie a teljes jegyárat vagy átfoglalási lehetőséget kell biztosítania az utasok számára, továbbá ugyanaz a kártérítés jár, mint túlfoglalás esetén. Abban az esetben nem lehet kártérítési igényt benyújtani járat törlés esetében, ha a légitársaság legalább 14 nappal az indulás előtt tájékoztatta utasait a járat törléséről, illetve ha a légitársaság bizonyítani tudja, hogy a járat törlésére rendkívüli körülmények miatt került sor. Csökkenhet a mértéke vagy nem jár kártérítés, ha a légitársaság az eredeti időpontokhoz közeli másik járatot biztosított utasa számára,

    - Hosszú késés: Amennyiben a járat legalább háromórás késéssel éri el úti célját, az utast ugyanolyan kártalanítás illeti meg, mint a járat törlése illetve túlfoglalás esetén, kivéve, ha a légitársaság bizonyítani tudja, hogy a késésre rendkívüli körülmények - pl. rendkívüli időjárási viszonyok, sztrájk, reptérzár, stb. - adtak okot. A légitársaság továbbá felelősségre vonható még az utasnak okozott késésből származó károkért is.

    - Poggyász elkeveredése: A poggyász elvesztése, sérülése vagy késedelmes megérkezése esetén az utas legfeljebb 1220 euró összegű kártalanításra jogosult. A légitársaságot ugyanakkor nem terheli kártérítési felelősség abban az esetben, ha minden ésszerűen elvárható lépést megtett a károk elkerülése érdekében, illetve ilyen lépésekre nem kerülhetett sor. A poggyász sérülése esetén panaszát a poggyász átvételét követő hét napon belül kell megtennie. A poggyász késedelmes megérkezése esetén erre 21 nap áll rendelkezésére.

    - Fogyatékkal élő és csökkent mozgásképességű személyek: A fogyatékkal élő és/vagy csökkent mozgásképességű személyeket egyenlő bánásmód illeti meg a foglalás és a beszállás során, emellett segítséget kell nyújtani számukra a reptereken (induláskor, érkezéskor és átszálláskor), valamint a repülőgépek fedélzetén.


    Share on Tumblr
  • Hozzászólások

  • Olvasta már?

  • Szennyvízcsövekbõl kialakított szobák a Park Hotelben

    Különleges szálloda nyitotta meg kapuit a Linz közelében található Ottenheimben.

  • Sikerrel nyitott a Titanic kiállítás!

    Hosszas elõkészület után 2007. szeptember 1-tõl várja “utasait” a Titanic kiállítás. Az eredeti leleteket és igaz történeteket bemutató tárlat az elmúlt egy hét alatt több, mint húszezer látogatót vonzott. Ha ez a tendencia folytatódik, akkor valószínûleg minden idõk 5. leglátogatottabb magyarországi kiállításai közé kerül be. A kiállítás, amely több szempontból is egyedülálló a ShowTime Budapest és az RTL Klub szervezésében valósult meg.

  • Csabai sörfesztivál és csülökparádé

    2007. május 23 - 28. - Városi Sportcsarnok, 5600 Békéscsaba, Gyulai út

  • Indiai-Óceán

    Malájzia

    Ha a keleti partra utazunk, jobb ha elkerüljük a november és január közötti esõzéseket. Egyébként pedig egész évben napos, meleg, párás idõre kell felkészülnünk. Egész évben meleg és párás a levegõ. A hõmérséklet általában 20 és 30°C között van, a páratartalom pedig 90%-os. A monszun hatása igazán csak a félsziget keleti részén érezhetõ, itt van igazi esõs évszak, de ekkor az esõ csupán rövid idõre töri meg a napsütést, a futó záporok a jellemzõek.

  • Ausztrália, Óceánia

    Ausztrália

    Ausztrália a déli féltekén található, így amikor nálunk tél van, ott akkor tombol a nyár. Az idõjárás ugyan egész évben melegebb, mint az európai idõjárás, de a legmelegebb hónapok a december és a január. Körutazásra, városnézésre a tavaszi és õszi hónapok a legalkalmasabbak. Az ország északi része a trópusi övezethez tartozik, novembertõl márciusig lehet számítani rövid, ám annál hevesebb záporokra, monszunszerû esõzésekre. Igazi furcsaság a karácsonyt a nyár közepén, +35 fokban, hó nélkül, a helyi "beachen" ünnepelni! Ez élmény a javából!

  • Turnén a Kispál „originál”

    Két bejátszó buli után a Szegedi Ifjúsági Napokon mutatkozik be a nagyközönség elõtt, az eredeti formációban újra összeálló Kispál és a Borz. A SZIN után még egy ötállomásos turné is következik ebben a felállásban.

  • Utazást árul a Spar

    Több nagy kereskedelmi hálózat után decembertõl a Magyarországon érdekeltséggel rendelkezõ osztrák Spar csoport is belép az utazási piacra, erre rendszeresített online oldalán évente több mint ezer utat lehet majd lefoglalni.

  • IX. Rúzsai Falunap és Halászléfõzõ verseny

    2007. május 19., 7.00 óra - 6786 Ruzsa. Bárki nevezhet 10 fõs csapattal a ruzsai halászléfõzõ versenyen.

  • Kárpátalján 90 éves a turizmus

    Ungvár - Kilencven évvel ezelõtt indult be a szervezett turizmus Kárpátalján, miután a régió 1919-ben Csehszlovákiához került.

  • Forrástúrák az ország legszebb tájain

    A 2009-es évtõl egy új teljesítménytúra mozgalom indul útjára, melynek célja a nem vagy csak ritkán érintett, elfeledett, de foglalt források bemutatása.

    A mozgalom keretében hazánk legjelentõsebb tájegységeit keresik fel évente két alkalommal, különbözõ távú és erõsségû túrák rendezésével.

  • Bombariadó az Eiffel-tornyon

    Bombariadó miatt kiürítették Párizs egyik legfõbb turistalátványosságát, az Eiffel-tornyot és a Mars-mezõt.

  • A Nap sötét oldalán

    Budapest - Kentaur és a Mátyás Attila Band koncertje az Almássy téren április 27. 20.00.

  • Észak-Korea a turizmusban bízik

    Észak-Korea a turisztikai létesítmények mûködtetésében látja a következõ évtized sikerét. Az ország nemcsak az államháztartás egyensúlyát, de valamicske hasznot is remél a régiófejlesztésektõl és turisztikai komplexumok, szállodák létesítésébõl, illetve a már meglévõk korszerûsítésébõl.

  • 2008: mikor, hová ne utazzunk?

    Az emberek többsége még mindig júliusra vagy augusztusra idõzíti az évi rendes szabadságát, pedig a pihenésre ennél alkalmatlanabb hónapok aligha vannak az esztendõ során. A felkapott turistacélpontok szállodái, éttermei, szórakozóhelyei zsúfolásig teltek, a meleg szinte elviselhetetlen, az árak az egekig nõnek, és rengeteg szolgáltatás nem mûködik, hiszen a helybéliek is éppen a jól megérdemelt vakációjukat töltik – máshol. Összeállításunkban néhány kedvelt célország elkerülendõ idõpontjait soroljuk fel azok számára, akik mindenképpen szeretnének távol maradni az elviselhetetlen tömegtõl.

  • Felavatták az ûrrepülõteret

    Egy újabb lépéssel került közelebb a világ elsõ kereskedelmi célú ûrutazása: Richard Branson, a Virgin Atlantic elnöke, a vállalkozás megálmodója és tulajdonosa amerikai ûrhajósok és Bill Richardson új-mexikói kormányzó jelenlétében a hét végén felavatták az ûrrepülõtér leszállópályáját.

  • SZIN – ötven forint egy koncert

    A Szegedi Ifjúsági Napok nemcsak a hazai fesztiválpaletta legnagyobb hagyományokra visszatekintõ rendezvénye, de a legkifizetõdõbb nyári buli is egyben. Annak, aki elõvételben vesz jegyet a SZIN-re, mindössze 50 forintba kerül majd egy koncert.

  • Pilisi Álomalapítás Zenei Fesztivál

    A piliscsabai Iosephinum Kollégium szabadtéri területén, a 10-es fõút mellett 2006. augusztus 19-én, szombaton, elsõ alkalommal kerül megrendezésre a Pilisi Álomalapítás nevû zenei fesztivál. A pilisi-térség és a Dunakanyar régió lakosainak rendezendõ regionális fesztivált az államalapítás ünnepe elõtti napra idõzítettük, innen az Álomalapítás fantázianév.

  • Riksák Firenzében

    Riksák viszik a turistákat Firenze központjában. Toscana fõvárosának önkormányzata az elsõ Olaszországban, mely engedélyezte e közlekedési eszköz bevezetését - a taxisok tiltakozása közepette.

  • Edda mûvek koncert

    EDDA MÛVEK KONCERT - 2007. április 14., 19.00 óra - Csepel Sport Club, 1212 Budapest, Béke tér 1.

  • E-matrica az autópályákon

    2008. január 1-jével a közlekedési tárca megszüntette a papír alapú matricás rendszert. Az új e-matricás rendszerben az úthasználati jogosultságot a megszokott módon lehet megvásárolni, tehát az ÁAK Zrt. ügyfélszolgálati irodáiban és kijelölt árusítóhelyein, a szerzõdött viszonteladóknál, benzinkutaknál, valamint SMS-ben, interneten, telefonhívással és mobilvásárlással.

  • Sikeres volt a Malév és a Magyar Turizmus Zrt. közös akciója

    Ahogyan arról már korábban hírt adtunk, a MALÉV ONEWORLD szövetséghez való csatlakozása alkalmából több mint hetven külföldi újságíró és szakmai vendég látogatott Magyarországra, akikkel a Magyar Turizmus Zrt. vezetõsége a március 28-án rendezett fogadáson találkozott.

  • Pornóoldalra mutatott a turisztikai oldal linkje

    A turisztikai hivatal vezetõit még az oldal hétfõi indulása elõtt figyelmeztették, hogy a két cím nagyon hasonlít egymásra, ráadásul a külföldrõl érkezõ látogatók nem feltétlenül a helyi írásmóddal írt címet fogják keresni.

  • Nyolc dollár lesz a takaró és a kispárna az American Airlines járatain

    Májustól nyolc dollárba (1500 forint) kerül majd a takaró és a kispárna az American Airlines légitársaság turistaosztályain.

  • Borsodi-SZIN buli!

    A nyári fesztiválokra való bemelegítésként a Borsodi Zenei Fesztiválok Warm Up Road Showja Szegedre is ellátogat, hogy a Szegedi Ifjúsági Napokkal közösen mindenkit felpörgessen egy hatalmas bulival!

  • Budapest helyett Bécs és Prága

    Magyarország kiaknázatlanul hagyja számos olyan értékét, amelyek népszerûvé tehetnék a külföldi turisták körében - mondta az InfoRádió Aréna címû mûsorában a Magyar Utazásszervezõk és Utazásközvetítõk Szövetségének elnöke. Molnár Gabriella szólt az utazási irodák vagyonbiztosítékának kérdéseirõl is.

  • Még mindig autóval utaznak a dánok

    Hiába a fapados légitársaságok olcsó repülõjegyei, a dánok még mindig inkább a saját autóval történõ utazást részesítik elõnyben. Az FDM Travel (dán utazásszervezõ) felmérése szerint a dánok 50%-a saját gépkocsiját választja közlekedési eszköznek, ha nyaralni indul. A legtöbben ezt azzal indokolják, hogy így saját tempójukban tudnak utazni, õk döntenek róla, hogy hol és mikor állnak meg.

  • Maroned Guitar Duo koncert

    A Maroned Guitar Duo Pink Floyd adaptációkat és a Pink Floyd hangzásvilágához közelálló számokat játszunk két gitár, ének felállásban.

  • Anthony Burgess: Mechanikus narancs

    Alex, fiatalkorú huligánbanda vezetõje. Életének mozgatórugói a klasszikus zene és a céltalan brutalitás. Az elkerülhetetlen lebukás után gyilkosságért börtönbe kerül. Egy új pszichoterápiás kondicionálással elérik, hogy Alex iszonyodni kezdjen az erõszaktól.

  • Mit kezdjünk üresen álló nyaralónkkal?

    A nyári hónapokban a nyaralás miatt üressé váló lakások jelentenek lehetõséget a betörõk számára, õsztõl tavaszig pedig az elnéptelenedõ nyaralók válnak kedvelt betörési célponttá. Elemi csapások is veszélyeztetik a hétvégi házakat, éppúgy, mint a lakóépületeket.

  • Viszlát Ferihegy, megjött Liszt

    Budapest Liszt Ferenc Nemzetközi Repülõtér. A Budapest a fõvárost jelöli a három tulajdonnévbõl. A többi pedig értelemszerûen kivételes képességû és világhírû zeneszerzõnk neve.