rss
  • A légiutasok jogai

  • Share on Tumblr

    A légiutasok jogaiAz Európában közlekedő légiutasok 59%-a nincsen tisztában az utazás során őt megillető jogaival, pedig egy Európai Uniós rendelet alapján a károsult számos esetben igényelhet kártérítést a légitársaságtól. Évente több millió ember kel Európa-szerte útra. Akár üzleti célból, akár turistaként utazunk, vagy csak egyszerűen távolba szakadt családtagjainkat szeretnénk meglátogatni, egy-egy járat késése, vagy a csomagok elkeveredése teljesen tönkreteheti utazásunkat. Sokan ilyen helyzetben először nem is tudják, mihez kezdjenek, kihez forduljanak segítségért.

    Milyen jogok illeti meg az utasokat?

    - Jegyvásárlás: Repülőjegy vásárlása esetén a légitársaság nem számolhat fel magasabb árat állampolgárság illetve a jegyvásárlás helye alapján. Emellett a repülőjegyet árusító oldalaknak kötelességük – az adókat, illetékeket is magukban foglaló - teljes jegyárat feltüntetni, hogy az utasok össze tudják vetni más légitársaságok áraival.

    - Túlfoglalás: Ilyen esetben a beszállás megtagadása helyett, a légitársaság köteles olyan személyt keresni, aki önként, előnyökért cserébe – szállás, étkezés - lemond az utazásról. Amennyiben nem talál ilyet, köteles az otthagyott utast más módon eljuttatni úti céljára vagy visszatéríteni a jegy árát. Ezen túlmenően az utast kártérítés illeti meg az elmaradt utazásért, ami az útvonal hosszától függően 250-600 euróig terjedhet.

    - Járat törlése: A járat törlése esetén a légi fuvarozónak szintén vissza kell térítenie a teljes jegyárat vagy átfoglalási lehetőséget kell biztosítania az utasok számára, továbbá ugyanaz a kártérítés jár, mint túlfoglalás esetén. Abban az esetben nem lehet kártérítési igényt benyújtani járat törlés esetében, ha a légitársaság legalább 14 nappal az indulás előtt tájékoztatta utasait a járat törléséről, illetve ha a légitársaság bizonyítani tudja, hogy a járat törlésére rendkívüli körülmények miatt került sor. Csökkenhet a mértéke vagy nem jár kártérítés, ha a légitársaság az eredeti időpontokhoz közeli másik járatot biztosított utasa számára,

    - Hosszú késés: Amennyiben a járat legalább háromórás késéssel éri el úti célját, az utast ugyanolyan kártalanítás illeti meg, mint a járat törlése illetve túlfoglalás esetén, kivéve, ha a légitársaság bizonyítani tudja, hogy a késésre rendkívüli körülmények - pl. rendkívüli időjárási viszonyok, sztrájk, reptérzár, stb. - adtak okot. A légitársaság továbbá felelősségre vonható még az utasnak okozott késésből származó károkért is.

    - Poggyász elkeveredése: A poggyász elvesztése, sérülése vagy késedelmes megérkezése esetén az utas legfeljebb 1220 euró összegű kártalanításra jogosult. A légitársaságot ugyanakkor nem terheli kártérítési felelősség abban az esetben, ha minden ésszerűen elvárható lépést megtett a károk elkerülése érdekében, illetve ilyen lépésekre nem kerülhetett sor. A poggyász sérülése esetén panaszát a poggyász átvételét követő hét napon belül kell megtennie. A poggyász késedelmes megérkezése esetén erre 21 nap áll rendelkezésére.

    - Fogyatékkal élő és csökkent mozgásképességű személyek: A fogyatékkal élő és/vagy csökkent mozgásképességű személyeket egyenlő bánásmód illeti meg a foglalás és a beszállás során, emellett segítséget kell nyújtani számukra a reptereken (induláskor, érkezéskor és átszálláskor), valamint a repülőgépek fedélzetén.


    Share on Tumblr
  • Hozzászólások

  • Olvasta már?

  • SZIN – ötven forint egy koncert

    A Szegedi Ifjúsági Napok nemcsak a hazai fesztiválpaletta legnagyobb hagyományokra visszatekintõ rendezvénye, de a legkifizetõdõbb nyári buli is egyben. Annak, aki elõvételben vesz jegyet a SZIN-re, mindössze 50 forintba kerül majd egy koncert.

  • A Riverride mint európai kuriózum a japán légitársaság fedélzeti magazinjában

    A JAL japán légitársaság júniusi fedélzeti lapjában, a Skyward magazinban képekkel gazdagon illusztrált, egész oldalas cikk jelent meg Budapestrõl és az Európában egyedülálló Riverride kétéltû városnézõ busz programjáról, a Magyar Turizmus Zrt. közremûködésében – értesült az OBJEKTÍV Hírügynökség.

  • Magyarországé lett a 'Legjobb Európai Stand' az ITB-n

    Rendkívüli elismerésben részesült a magyarországi turisztikai megjelenés a világ egyik legnagyobb turisztikai vásárán: a Magyar Turizmus Zrt. standja nyerte el a Best Exhibition Award-ot, a Legjobb Európai Stand díját a március 9-13. között Berlinben megrendezett „Internationale Tourismus Börsén” (ITB).

  • Vasszûz zúz a Sziget nulladik napján!

    Az Iron Maiden a napokban kezdi világkörüli turnéját Mumbai-ban, Indiában. A zenekar örömmel jelenti be, hogy a világ legnagyobb stadionjai és fesztiváljai között, fellép Budapesten 2008. augusztus 12-én, kedden, a Sziget nulladik napján.

  • Ezer kilométert vezetett rossz irányba egy német nyugdíjas

    Ötven kilométeres utazás helyett több mint ezer kilométert vezetett rossz irányba egy eltévedt hesseni nyugdíjas Németországban. A nõ Frankfurtból indult az ötven kilométernyi távolságra lévõ Schlangenbadba,azonban elveszítette tájékozódási képességét.

  • Egy sanghaji kislány volt a Magyar Pavilon egymilliomodik látogatója

    Egymilliomodik látogatóját köszöntötte a Magyar Pavilon a Sanghaji Világkiállításon. A szerencsés egy sanghaji kislány, aki családjával együtt budapesti utazást kapott ajándékba. A pavilon látogatottsága messze felülmúlja a várakozásokat, ez júniusban napi átlagban több mint 40 000 fõt jelent.

  • Hangfoglalás

    Budapest, több helyszínen - október 5-7. - "A zene boldoggá tesz"; szlogennel indították útjára a Hangfoglalás Zenei Kiállítást és Szemlét. A hangszerkiállítást és koncertek garmadát felvonultató rendezvényt másodjára rendezik meg Budapest több helyszínén.

  • Õszi Kiscsillagjárás Csongrádon

    Õszi koncertturnéra indult a hazai alter-rock színtér fénylõ üstököse, a Kiscsillag zenekar. A november végéig tartó koncert-körúton a 2006-os év egyik legjobb rocklemeze, a „Greatest Hits, vol. 1.” címû album anyagán túl a legfrissebb szerzeményekbõl is ízelítõt ad a zenekar. A turné egyik állomásaként, november 23-án Csongrádon, a Bohém Kávéházban lép fel a csapat.

  • Csernobilba csábítanak az utazási irodák

    A legkedveltebb turistalátványossággá válhat a 2012-es, Lengyelország és Ukrajna által rendezett futball Európa-bajnokság alatt a csernobili atomkatasztrófa helyszíne.

  • Nemzetközi helyszínek a Szigeten

    A Sziget a nagy fesztiválokkal nemcsak a szolgáltatások minõségében, hanem a programkínálatban is bátran felveheti a versenyt. Az öt nemzetközi nagyszínpad, így a mainstream zenét csokorba gyûjtõ Nagyszínpad, a világzenét bemutató Pannon Világzenei Nagyszínpad, a változatos stíluskavalkádot ígérõ WAN2 Színpad, a keményebb zenéket felsorakoztató HammerWorld Színpad és az elektronikus zenét játszó Party Aréna mellett nemzetközi szintû produkciókkal rukkol elõ idén már a Mûvészetek Palotája Jazz Színpad is.

  • Gwen Stefani

    Budapest, Papp László Budapest Sportaréna - október 19., péntek, 20:00 - Gwen Stefani a nagyközönség számára 1992-ben tûnt fel, mint a No Doubt zenekar énekesnõje. Az 1995-ben megjelent Tragic Kingdom címû lemez után lendületbe jött a zenekar karrierje, világviszonylatban eladtak 15 millió korongot és a Just A Girl, a Spiderwebs illetve a Don't Speak címû dalok valósággal felragasztották a No Doubt nevet a rádiós játszási listák elsõ helyére.

  • V4-Blues Patika Jamboree az Almássy téren

    50 órás jam session, workshopok, galériák, lemezbörze, boogie-woogie és persze blues minden mennyiségben: dióhéjban errõl szól majd a kilencedik Blues Patika Fesztivál, ahol ott lesz Big Daddy Wilson, Takáts Tamás, Lord Bishop és Honeyboy Edwards is, október 20-21-én.

  • Menetrendbe áll a Malév legnagyobb repülõgépe

    A Malév április 15-én állítja forgalomba új Boeing 767-300ER repülõgépét, mely a légitársaság jelenlegi flottájának legnagyobb tagja. A repülõgép a Malév színeiben elsõként a mai napon emelkedett a levegõbe, amikor végrehajtották a forgalomba állításhoz szükséges hatósági berepülést, két nap múlva pedig Bangkokba szállítja majd a légitársaság utasait.

  • Orosz turistainvázió a nemzetközi üdülõhelyeken - már az orosz lapok is bírálnak

    Moszkva - Idáig a németek és a britek okozták a legtöbb bosszúságot egymásnak, ha nyári vakációjuk alatt valahol külföldön egymás mellé sodorta õket a sors, újabban viszont közös ellenfelük támadt: a vodkamámorban dülöngélõ oroszok, akik éjszakánként a szálloda medencéjében népdalokat harsognak, vagy a strandon nyílt tûzön saslikot sütnek.

    Az internetfórumok szinte hemzsegnek az olyan bejegyzésektõl, amelyek "a volt Szovjetunióból érkezõ civilizálatlan vendégeket" szidalmazzák, akik - többnyire könnyen szerzett olajdollárjaikkal - kiskirályoknak képzelik magukat.

  • Rolling Stones koncert

    2007. július 20., 18.00 óra - Puskás Ferenc Stadion, 1146 Budapest, Istvánmezei út 3-5.

  • V. Homokháti Sokadalom

    Mórahalom - Fúvószenekar hívta mulattságba azokat, akik pénteken délután megjelentek Mórahalmon, hogy részt vegyenek az V. Homokháti Sokadalom megnyitóján.

    A tíznapos rendezvénysorozaton mindenki megtalálhatja a kedvére való kikapcsolódási lehetõséget, hiszen lesznek szakmai elõadások, aratóünnep, néptánc találkozó, fúvószenekari találkozó, lakodalmas zenekarok bemutatója, koncertek, színházi elõadások, gyermek programok és a térség gasztronómiai különlegességei várják a látogatókat - mondta Nógrádi Zoltán polgármester az eseményt megelõzõen a távirati irodának.

  • Gruppenszex-vakáció

    Nem mindennapi ajánlattal rukkolt elõ a napokban egy romániai utazási iroda: gruppenszexszet ígér azoknak a klienseknek, akik szexkalandra is vágynak egy-egy ország látványosságainak megtekintése mellett. A csomag ára 700 euró, áll a Libertatea napilap oldalán.

  • Tele cigarettacsikkel az olasz tengerpart

    Az olasz tengerpartok tele vannak napozókkal, fürdõzõkkel - és cigarettacsikkel. A strandokon minden este összeszedik a szemetet, a napernyõk és kabinok közötti homokot pedig speciális gépekkel átszûrik.

  • XVI. Nemzetközi Kamionos Country Találkozó

    Idén XVI. alkalommal kerül megrendezésre a Nemzetközi Kamionos Country Találkozó, Szegeden a -Sziksósfürdõn, 2006. július 21 és 23. között.

  • Mégsem lesz szeszzóna Bruneiben a turistáknak

    Mégsem lesz szeszzóna a turistáknak Bruneiben, a kis ország vallásügyi minisztere elhárította a tervet.

  • CD készült Csongrád megye látnivalóiról

    A Látnivalók, turisztikai szolgáltatások Csongrád megyében címû, most megjelent CD nemcsak a turisták, hanem az idegenforgalmi szakemberek számára is hasznos - mondta a megyei önkormányzat idegenforgalmi szakreferense csütörtökön Szegeden.

  • Új vakcin az utazási hasmenésre

    Az egyik leggyakoribb gyomorbaktérium által okozott betegség, a turisták millióinak hatalmas problémát jelentő utazási hasmenés ellen nemrég új vakcinát fejlesztettek ki a Cambridge Egyetem tudósai.

  • Beindul a bevásárló turizmus

    Ismét feléledt a szlovák bevásárló turizmus a határ mentén. Az elmúlt hetekben tapasztalható forintgyengülés miatt ugyanis egyre többen jönnek a határ túloldaláról vásárolni és ez kedvezõen hat a hazai üzletek forgalmára.

  • Virágos Magyarországért 2006

    Az idén ismét megrendezik a Magyar Turizmus Zrt. keretében az immár 13. éve rendkívül sikeres Virágos Magyarországért versenyt. A magyarországi helyezés alapján az európai versenyben idén a városok kategóriájában Nagyatád, a falvakéban pedig Orfû indul. - hangzott el sajtótájékoztatón.

  • Pucér Ámor

    2007. július 26., 20.00 óra - Civitas Pinceszínház, 9400 Sopron, Templom u. 16.

  • Friss Európa 2007

    Kogart Ház - Budapest, július 27. - szeptember 16. - A KOGART idén negyedszerre rendezi meg a frissen diplomázott mûvészek immár hagyománnyá vált kiállítását.

  • SZIN-es tolerancia

    A szerb és a magyar parlament által megteremtett toleranciatábort idén Szegeden, a SZIN-hez kapcsolódóan rendezik meg. A tábort a magyar és a szerb országgyûlés elnöke közösen nyitja majd meg.

  • Magyarország és a kürtõskalács sikere Lengyelországban

    Az elmúlt hetekben két turisztikai kiállításon is részt vett hazánk Lengyelországban. Március 30. és április 1. között rendezték meg Katowicében Lengyelország egyik legnagyobb turisztikai vásárát, a Silesia Tourt, április 13. és 15. között pedig Krakkóban találkoztak a turisztikai szolgáltatók és szervezetek a nagyközönséggel, a Salon Turystyczny elnevezésû kiállításon.

  • Megélhetési utazók

    Egzotikus körutak vagy európai nagyvárosok? Felhõtlen kikapcsolódás vagy inkább a kellemest a hasznossal? Mennyi idõre mennek, milyen elõzetes szervezettség mellett és hogyan utaznak akik ebbõl élnek? Általánosan elmondható, hogy aki nagyobb céget igazgat, annak több ideje van pihenni, így utazgatni is. Egy évben minimum kétszer azért útnak indulnak a kisebb irodák fõnökei is, és van olyan is, akinek egy utazás az élete. Nem találkoztunk olyan vezetõvel...

  • VNV Nation

    Budapest, Kultiplex - szeptember 8., szombat, 20:00 - Victory Not Vengeance - Gyõzelem, nem bosszú: ez a mottója annak az eredetileg Dublinból és Londonból származó, ám ma már Hamburgban tevékenykedõ szerzõpárosnak, melyet VNV Nation néven ismernek az elektronikus zenei színtéren - legalábbis annak igényesebb felén.