- A MISZ foglalkozik érdemben egyedül a magyarországi idegenvezetõkkel, akiknek a helyzete valóban rendezetlen. Magyarország elfogadja, hogy idegenvezetés van és lesz, ugyanakkor ezt a tevékenységet nem minõsítik szakmának. Más országokban a bevétel arányában jobban és kiemelten értékelik az idegenvezetést, úgy is mondhatnám, hogy a garantált tevékenységhez garantált tarifák járnak.
- Minden a képzésnél kezdõdik. Milyen feltételeknek kell megfelelnie annak, aki idegenvezetõ szeretne lenni?
- Az oktatás - amíg van jelentkezõ - sok szinten folyik. A hivatalos engedélyek kiadása a képzést végzõ intézmény által igazolt vizsga-bizonyítvány alapján történik, a Gazdasági Minisztériumnál. A jelentkezõk alkalmasságát senki sem méri fel, amint azt sem, hogy, milyen létszámra kell a képzést beállítani. A tanfolyamokat és a vizsgáztatást szervezõknek anyagi érdekük, hogy minél több idegenvezetõt képezzenek. A foglalkoztató irodák úgynevezett családi vállalkozások. Kiutazásnál és beutazásnál a jelszó: "majd a ráérõ kolléga vagy kolléganõ elmegy a csoporttal". Az én fogalmazásomban: vakon vezetnek - különösen, akik az elsõ utakra mennek - ad helyzetképet Bálint Zoltán.
- Ennyire rossz lenne a helyzet?
- Sajnos. A tapasztalt idegenvezetõket - akik elmondhatnák, hogyan is megy ez a gyakorlatban - nem vonják be a képzésbe. Továbbképzés pedig végképp nincs, sem nyelvi, sem gyakorlati szinten. Az utazási irodák sem foglalkoznak ezzel, õk kész idegenvezetõt kérnek, hogy ki és hogyan képezi ki õket, az nem érdekli õket. Csak az a fontos, hogy számlaképes vállalkozó legyen, a többi az ismeretségen múlik. Munkaalkalmat csak ritkán kínálnak, ha mégis, akkor a befutott irodáknál dolgozók közül kerül ki az idegenvezetõ, vagy régi kollégák kapnak jelzést.
- A most végzõ fiatalok diplomát már csak nyelvvizsgával kapnak. Ez sem javít a kínálaton?
- Úgy tapasztalom, hogy a nyelvi követelmények csak a vizsgán érvényesülnek. Az élet messze van a vizsga szintjétõl! Téves nézetek, tisztességtelen anyagi megfontolások löknek bele fiatal, iskolából alig kikerült embereket az idegenvezetésbe, amely nem pusztán mûveltséget és felsõfokú iskolai bizonyítványt igényel - élettapasztalat, élettani és bizonyos fizikai tulajdonságok megléte is szükséges. Vannak nagyon beteg és idõs emberek, akik szeretnék élvezni mindazt a szépet, amit a turizmus nyújt nekik. Az egész csoport élményeit meghatározhatja, hogy milyen az idegenvezetõ. Milyen a nyelvtudása egy kórházi beavatkozásnál? Hogyan tudja közölni a családdal, ha egy kirándulásról nem tér haza a nagyszülõ? A gyakorlati oktatás hiánya helyett az élet adja a gyakorlatot. Ez nagy baj. Sok végzett fiatal itt veszi észre magát. Sérül az önbizalma. Elveszti a tudásába vetett hitét vagy az idegei mondják fel a szolgálatot. Soha többé nem kísér vendégeket, mert nem készítették fel arra, hogy a vendég mindenek felett - sorolja a kezdõk gondjait a szövetség elnöke.
Molnár Attila, a Willy Fog utazási iroda vezetõje - maga is aktív idegenvezetõ - csak megerõsíteni tudja a MISZ elnökének gondolatait.
- Nincs megfelelõ szakmai képzés, az OKJ képzés ugyan már szakmát ad, de ez nem minden. Az idegenvezetõket akár a béke nagyköveteinek is mondhatnánk, nem mindegy tehát, hogy készültek fel, mennyire rátermettek. Mostanában az átképzett tanárok vagy a pályaelhagyók közül sokan beállnak a sorainkba, szakmai felkészültség nélkül, mert úgy vélik, hogy idegenvezetõ bárki lehet. Sokszor tapasztalhatjuk, hogy útikönyvbõl olvassák fel a mondandót. Ez megengedhetetlen!
- Kérték öntõl valaha az idegenvezetésre jogosító igazolványát?
- Egyszer kérték az engedélyemet az egyik várban, ahol én vezettem a csoportomat és nem igényeltük a helyi idegenvezetõ segítségét. Belföldön is probléma az engedély nélküli, "fekete" idegenvezetés. Ezt a tevékenységet sem ellenõrizni, sem szankcionálni nem tudják. Továbbképzésekre nem kell járni, frissítõ vizsgát sem kell tenni. Akinek megvan az igazolványa, bármire vállalkozhat a szakmán belül. pedig ránk is érvényes a kiöregedés, amelynek során csökken az aktivitás, az aktuális információk már hiányoznak a "tudástárból", az internet használata idegen tõlük. A fiatalokat pedig alaposan meg kell szûrni. Ha én nem érek rá, talán három embert ismerek köreimben, akiket nyugodt szívvel meg mernék bízni egy már megszervezett belföldi program levezetésére.
- Mire kellene most az idegenvezetõknek figyelni?
- Nagyon sok a távol-keleti beutazó csoport. A japánokat nem érdekli a történelmünk, viszont szeretik a kézmûves dolgokat a Zsolnayt, a Herendit, számukra a szecesszió, mint stílus az érdekes, és a puszta is kuriózum számukra. A piac törvénye itt is érvényes: minden vendéget az igényei szerint kell kiszolgálni.